Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Ми впевнені в якості виробів Rrita, проте розуміємо, що іноді обставини можуть змінитися. Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки. Як здійснити повернення? Терміни: Ви маєте право на повернення товару належної якості протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі. Стан товару: Поверненню підлягає товар, який: не був у вжитку (не має слідів монтажу, подряпин чи сколів на дереві); зберіг свій товарний вигляд, споживчі властивості та заводське пакування; має повну комплектацію (всі деталі та кріплення на місці). Хто оплачує доставку: У разі повернення або обміну товару належної якості (якщо виріб просто не підійшов за кольором, розміром чи фасоном), транспортні витрати оплачує покупець. У разі виявлення виробничого браку (що трапляється вкрай рідко завдяки нашому 10-річному досвіду) — доставку оплачуємо ми. Процедура повернення: Зв’яжіться з нашим менеджером за телефоном або у месенджерах. Надішліть товар за реквізитами, які надасть менеджер. Після перевірки цілісності виробу нашим відділом якості, ми повернемо кошти на вашу карту або розрахунковий рахунок протягом 1–7 робочих днів. Важливо: Вироби, виготовлені за індивідуальними розмірами або за специфічними побажаннями замовника (індивідуальне фарбування тощо), згідно із законодавством, можуть не підлягати поверненню, якщо вони не мають дефектів.